Najczęściej zadawane pytania

Diosa łączy elegancki design z magnetoterapią wspierającą dobrostan. Nasze produkty są stworzone, aby wyglądać świetnie, być wygodne i potencjalnie wspierać Twoje ogólne samopoczucie.

Magnetoterapia wykorzystuje statyczne magnesy, które mogą wspierać krążenie, relaksację i łagodzenie bólu. Wielu klientów odczuwa korzyści z czasem, choć efekty mogą się różnić.

Nie. Chociaż wielu użytkowników zgłasza pozytywne efekty, każda osoba jest inna. Zachęcamy do regularnego noszenia, aby zobaczyć, jak Twoje ciało reaguje.

Wszystkie produkty Diosa są wykonane ze stali nierdzewnej 316, która jest hipoalergiczna, wodoodporna i odporna na matowienie.

Nasz pierścień jest regulowany. Delikatnie rozsuń lub dociśnij końce, aby uzyskać odpowiednie dopasowanie. Aby uzyskać pomoc, odwiedź naszą stronę instrukcji.

Otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane. Możesz śledzić je w każdej chwili na naszej stronie śledzenia.

Przetwarzamy zamówienia szybko, więc zmiany mogą nie być możliwe. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, wyślij e-mail na info@diosa.pl natychmiast z tematem "Anuluj" oraz Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot lub kolor, skontaktuj się z nami ze zdjęciem i numerem zamówienia. Przejrzymy problem i go rozwiążemy.

Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zakup. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, sprawdź folder spam.

Akceptujemy płatności online (PayU, BLIK, PayPo, karta płatnicza). Wszystko odbywa się szybko i bezpiecznie.

Potwierdzenie płatności otrzymasz na e-mail natychmiast po zakończeniu transakcji.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów dostawa jest darmowa.

Współpracujemy z InPost, DHL, DPD i Pocztex. Przy wysyłkach zagranicznych paczkę dostarcza lokalny operator kurierski.

Wysyłamy zamówienia w Polsce oraz do krajów Unii Europejskiej.

Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoją paczkę na naszej stronie śledzenia.

Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Dostawa zazwyczaj trwa 3–8 dni roboczych od momentu wysyłki.

Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy dla nieużywanych, nienoszonych przedmiotów w oryginalnym opakowaniu. Wymagane jest wcześniejsze zatwierdzenie. Używane przedmioty lub zwroty wysłane bez zatwierdzenia nie są akceptowane.

Wyślij do nas e-mail z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Jeśli zostanie zatwierdzony, wyślemy instrukcje zwrotu.

Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

Skontaktuj się z nami podając numer zamówienia i zdjęcie. Przejrzymy problem i rozwiążemy go odpowiednim sposobem.

Oferujemy standardową 2-letnią gwarancję. Jeśli wystąpi problem z Twoim przedmiotem, skontaktuj się z nami. Jesteśmy zobowiązani do naprawienia sytuacji, jeśli coś nie spełnia standardów.

Napisz do nas na info@diosa.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin w dni robocze.

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 (czas polski).